Puis-je acheter les produits Happy Planet en ligne ?

Les produits Happy Planet sont frais et ne contiennent aucun agent de conservation. La plupart de nos produits doivent donc être conservés au réfrigérateur afin de maintenir le plus haut niveau de qualité. Vous pouvez également vous procurer les produits Happy Planet à travers ces services de livraison à domicile : www.SPUD.ca ou www.greenearthorganics.ca - 946 ml Unchilled Organic Juices – available at www.well.ca and www.amazon.ca. Another way to get Happy Planet products delivered right to your door is through these home delivery services: www.SPUD.ca or www.greenearthorganics.ca

Où puis-je acheter les produits Happy Planet?

Vous trouverez nos produits dans la plupart des supermarchés et magasins d’aliments naturels à travers le Canada. En visitant notre site Web, vous trouverez rapidement un point de vente près de chez vous. Il suffit d'entrer votre ville ou votre code postal afin d’obtenir une liste des magasins qui vendent nos produits et ce, par catégorie de produits.

Where can I buy Happy Planet Creamery products?

Happy Planet Creamery product are available mostly in BC. They can be found at Natural Food stores such as Choices Market, Whole Foods Markets and in many independent retailers. To find the store nearest to you contact us at: hellocreamery@happyplanet.com

Can I visit the Happy Planet Creamery Farms?

Our farmers are very busy running the daily business of a small family farm every day. They will open their door and allow visitors on specific days. If you wish to be on the invitation list, please send us an email: hellocreamery@happyplanet.com

Est-ce que les produits happy planet sont sans OGM?

Nous travaillons avec nos fournisseurs afin de nous approvisionner en ingrédients de grande qualité issus de sources biologiques et naturelles. Sur la base de la documentation reçue de nos fournisseurs, au mieux de nos connaissances, aucun des ingrédients que nous utilisons dans nos produits n’a été génétiquement modifié ou ne provient de sources OGM. Nous travaillons présentement à l'obtention de la certification Projet sans OGM, alors surveillez l’arrivée prochaine de ce sceau sur nos emballages

Est-ce que les consommateurs qui ont des allergies alimentaires peuvent consommer vos produits?

La sécurité des consommateurs est notre première priorité. Conséquemment, afin de savoir si un produit en particulier contient un allergène (tel que des noix, des produits laitiers, du blé) vous devez toujours lire la déclaration de mise en garde sur les allergènes qui se trouve sur l'étiquette à proximité du tableau nutritionnel. De plus, plusieurs de nos produits sont fabriqués dans des usines et à l’aide d’équipements partagés qui produisent aussi des produits contenant des noix, des produits laitiers et/ou du blé. Nous avons également mis en place des protocoles exhaustifs de gestion des allergènes afin d’éviter les contaminations croisées. Néanmoins, toute personne ayant des allergies alimentaires devrait toujours consulter un médecin avant d’introduire un nouvel aliment dans son alimentation. Si vous avez des questions additionnelles à propos de nos produits, nous vous invitons à nous écrire à happy@happyplanet.com ou à nous contacter au 1-800-811-3213

Est-ce que Happy Planet est une entreprise canadienne et où sont fabriqués ses produits?

Absolument! Originaire de Vancouver, Randal Ius se passionne pour la production d’aliments et de jus qui vous font vous sentir bien et ce, depuis qu’il a cofondé Happy Planet en 1994. Nous sommes fiers d’être une compagnie canadienne située à Burnaby en Colombie-Britannique. De plus, presque tous les produits Happy Planet sont produits localement, ici au Canada, plus spécifiquement en Colombie-Britannique et en Ontario

Quelles sont les certifications attribuées aux produits Happy Planet?

Les produits Happy Planet se distinguent à plusieurs égards. Nos soupes fraîches, jus et smoothies sont faits d’ingrédients biologiques et sont certifiés par l’Association de certification biologique de la Colombie-Britannique (COABC), le seul organisme accrédité par le gouvernement dont la mission est de s'assurer que nos produits répondent et dépassent les normes biologiques canadiennes ainsi que les normes américaines établies par le USDA National Organic Program. Nos jus sont également certifiés HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points/analyse des risques et maîtrise des points critiques). Cette certification témoigne de la qualité, sûreté, sécurité et propreté de nos procédés de fabrication.

WHAT IS CLEAN PROTEIN?

At Happy Planet, clean means no artifical colours, flavours or preservatives. We have used non-GMO pea protein in all our Clean Protein smoothies.

Est-ce que tous vos jus, soupes et smoothies sont biologiques?

Tous nos produits sont fabriqués à partir d’ingrédients naturels de qualité supérieure ne contenant ni agents de conservation ni ingrédients artificiels ou encore quoi que ce soit que vous ne puissiez prononcer ! Nous offrons un grand choix de soupes fraîches, de jus et smoothies et ce, biologiques ou non biologiques. Tous nos produits biologiques portent le sceau de l’Association de certification biologique de la Colombie-Britannique (COABC), soit l'organisme qui a effectué la certification. Aux États-Unis, c’est le sceau du USDA National Organic Program qui est votre garantie d'authenticité.

Are all Happy Planet Creamery products organic?

Our Creamery milks are all certified organic. Organic refers to the way agricultural products are grown and processed. Organic foods are produced in an environmentally sustainable and socially responsible manner focusing on soil health, biodiversity, water conservation and animal welfare. Organic also means Non-GMO since the use of GMOs in seeds, animal feed, and in the ingredients of processed products is prohibited in organic production.

Est-ce que Happy Planet utilise du poulet biologique?

Absolument ! Notre Soupe de style pâté au poulet et notre Soupe thaïe au poulet sont préparées avec du poulet certifié biologique, élevé en liberté et nourri aux grains sur des fermes de la région de Kawartha Lakes en Ontario. Cela signifie que vous pouvez être assurés qu'ils sont élevés en liberté sous le soleil, nourris de bons grains biologiques et qu’ils ne sont pas engraissés à l’aide d’hormones et de médicaments.

WHAT IS HAPPY PLANET CREAMERY'S STANCE ON ANTIBIOTIC USE IN MILK PRODUCTION?

In organic dairy production, natural remedies such as homeopathy, herbals, or other alternative treatments are the first course of action if animals become ill. Antibiotics are permitted only as a last resort treatment, if the animal’s health is jeopardized. If an organic cow is treated with antibiotics, her milk is discarded and is not included in the milk from the herd for a period of 30 days or twice as long as the recommended withdrawal period on the drug’s label, whichever is longer. This lengthy withdrawal period ensures there is absolutely no trace of antibiotics in the milk destined for your table.

Est-ce que les produits Happy Planet sont sans gluten?

Tous les jus et smoothies Happy Planet sont sans gluten et sont produits dans des installations de fabrication sans gluten. Nos soupes réfrigérées sont sans gluten, à l’exception des soupes suivantes qui CONTIENNENT DU GLUTEN : - au poulet et nouilles de Kawartha - crème de champignons de la vallée du Fraser et fromage mascarpone Nous ne fabriquons pas les soupes sans gluten et celles contenant du gluten le même jour. De plus, nous faisons un nettoyage complet et une désinfection de tous les équipements utilisés après chaque cycle de production, et ce, pour chacun des produits.

Est-ce que les produits Happy Planet sont végétaliens?

Happy Planet propose des options végétaliennes, végétariennes et non-végétariennes. Vous retrouverez la liste complète des ingrédients de nos soupes réfrigérées, jus, smoothies et citronnades dans la section 'Nos produits' sur notre site Web.

Pasteurisez-vous vos jus?

Les breuvages indiqués ci-après sont rapidement chauffés pour une courte période de temps et ce, à une température suffisamment élevée pour éliminer toutes bactéries nocives. Cette pasteurisation éclair permet de préserver l'arôme naturel, la saveur et les bienfaits nutritionnels des jus. • Nos jus frais biologiques (1,75 L) • Notre citronnade biologique (1,5 L) • Nos jus frais premium haut de gamme et smoothies (325 ml et 900 ml)

Are Happy Planet Creamery products homogenized?

All Happy Planet Creamery milk fluids are homogenized with the exception of our Cream Top milk. Without homogenization, the cream in the milk separates and rises to the top of the bottle.

Qu’est-ce qu’un arôme naturel et biologique?

Les arômes naturels et biologiques sont des huiles essentielles ou des essences totalement dérivés de matières non synthétiques. Ils sont tous deux exempts de substances aromatisantes et de couleurs artificielles ou synthétiques, de solvants artificiels, d’agents de conservation artificiels (comme les benzoates, sorbates et sulfites), d’antioxydants synthétiques (tels que l'EDTA, le BHA ou le BHT), d’huiles hydrogénées et d’huiles minérales, de rehausseurs de saveur (comme le glutamate monosodique ou les protéines végétales hydrolysées). Les arômes certifiés biologiques sont dérivés d'ingrédients certifiés biologiques et sont fabriqués conformément aux normes de la certification biologique.

Quelle est la différence entre les purées de fruits et les concentrés de jus de fruits?

La purée de fruits est semblable au jus de fruits puisqu’ils sont tous les deux extraits par un procédé mécanique. La purée est cependant différente du jus. En effet, elle contient de la pulpe de fruits et sa texture est plus épaisse que celle du jus. Les purées ont la couleur, l’arôme et les saveurs des fruits dont elles sont issues. Les concentrés de jus de fruits sont produits par l’élimination de l'eau présente naturellement dans les jus de fruits ou de légumes. En transformant le jus en concentré, on réduit le poids et le volume de cet ingrédient, ce qui en facilite le transport. Si un jus de fruits ou de légumes est reconstitué à partir d'un concentré, la quantité d'eau qu’il est permis d’ajouter au concentré pour le remettre à l’état de jus, est réglementée par l'Agence canadienne d'inspection des aliments .

DOES HAPPY PLANET AND CREAMERY USE BPA FREE PACKAGING?

Yes! All Happy Planet products meet the highest possible quality and safety standards. Our packaging supplier only uses BPA free High and Low Density Polyethylene, which are widely used standards for food and beverage containers. And you’ll be happy to know you can recycle them when you are done - all our packaging is 100% recyclable.

Comment dois-je entreposer les produits Happy Planet après l'achat?

Les soupes réfrigérées, les jus et les smoothies Happy Planet aiment la fraîcheur. Puisque nos produits sont frais et ne contiennent pas d’agent de conservation, ils doivent être conservés au réfrigérateur après leur achat afin de préserver le haut niveau de qualité auquel vous vous attendez. Conserver nos produits de la même façon que le lait ou la crème glacée. Pour la boîte à lunch ou un pique-nique, utilisez un contenant isotherme afin de maintenir une température fraîche. - Les jus frais biologiques (1,75 L), la citronnade biologique (1,5 L) peuvent être conservés au réfrigérateur de 5 à 7 jours après leur ouverture. - Les jus frais haut de gamme et les smoothies en format de 325 ml et 900 ml peuvent être conservés au réfrigérateur 3 à 5 jours après leur ouverture. - Les soupes réfrigérées en format de 500 ml et 650 ml peuvent être conservées au réfrigérateur 5 à 7 jours après leur ouverture.

Est-ce que les soupes fraîches Happy Planet peuvent être congelées?

Nos soupes réfrigérées sont destinées à être consommées fraîches avant leur date d’expiration, mais vous pouvez congeler certaines de ces soupes si vous le souhaitez. Seules les soupes offertes en sachets de 500 ou 650 ml peuvent être congelées. Nous vous recommandons de décongeler les soupes au réfrigérateur afin de les garder au frais à une température appropriée pour les produits périssables, soit entre 1 et 4 °C.

Comment puis-je soumettre une demande de don ou de commandite?

En raison de l'énorme quantité de demandes que nous recevons (C’est très flatteur. Merci !), nous concentrons nos programmes de partenariats communautaires et ce, tant pour les dons en produits que les commandites, dans les domaines suivants : a. la prévention de la faim et l'éducation; b. le jardinage communautaire. Si vous avez un événement ou un programme en lien avec l'un ou l’autre de ces domaines, nous vous invitons à nous envoyer un courriel à happy@happyplanet.com avec vos coordonnées et les détails relatifs à votre événement/programme (la date, le nombre de participants/invités, etc.). Nous serons ainsi en mesure de déterminer si nous avons des produits disponibles pour une donation. * Remarque : Pour les demandes de dons auxquelles nous sommes en mesure de répondre, notez que notre entrepôt est situé sur Annacis Island (Delta, C.-B.) et que le ramassage, le transport et la réfrigération devront être organisés par les promoteurs.*